Kierowcy ambulansów są profesjonalnie przeszkoleni, aby szybko i bezpiecznie jeździć po ruchliwych drogach, nocą i przy złej pogodzie.
Szkolenie obejmuje również kontrolę poślizgu ambulansu i jazdę w terenie. Prędkość jest ważna, ale ważne jest również, aby jechać płynnie, gdy na pokładzie przewożony jest ciężko chory lub ranny pacjent, a inni pracownicy udzielają mu pierwszej pomocy. Możliwość szybkiej jazdy bez pochylania się na zakrętach i bez nierówności na wyboistych drogach wymaga doskonałych umiejętności prowadzenia pojazdu i wysokiego poziomu koncentracji psychicznej.
Ambulanse mają zazwyczaj wspomaganie kierownicy, dodatkowe drążki zabezpieczające przed przewróceniem i zmodyfikowane tylne zawieszenie, aby zapewnić im ruch. Ambulans może przewozić do 7 osób (1 kierowca, 2 nosze, 1 lekarz, 1 pielęgniarka, 1 pacjent i 1 członek rodziny) podczas transportu pacjentów, a w razie wypadków i sytuacji awaryjnych może przewozić tylko jedno nosze.
Sprawna karetka pogotowia powinna być w stanie dotrzeć na miejsce zdarzenia w ciągu 20 minut od wezwania pomocy. Jednak niezależnie od tego, jak dobrze wyszkolona jest załoga karetki pogotowia, często trudno jest szybko dotrzeć na miejsce zdarzenia, szczególnie w zatłoczonym ruchu miejskim i w starych,-zanieczyszczonych obszarach miasta, w których może brakować znaków drogowych.